2007年06月01日

なぜ?教えてくださ〜い!その2

もしも、小さな子供に
ねぇねぇ、
「天国」と「宇宙」、
遠いのはどっちなの??


と聞かれたら
どう答えますか???

答えは下のほうで。


先日、エアコンをお買い上げいただいた
お客様に、
なぜ?教えてくださ〜い!と
アンケートさせていただきました。

1.なぜエアコンを買おうと思いましたか?

osiete01.jpg

施設に通うおばあちゃんの部屋に
エアコンをつけることになりました。
毎日いるわるわけではないので、
手頃なタイプのエアコンを選びました。


2.もしも当店をお友達に紹介するとしたら
  よねやま電器はどんなでんきやだと説明しますか?


osiete02.jpg

アフターサービスがよく暑い日も寒い日も関係なく、
諏訪町のスーパーマン米山 誠がとんでくる店です。。。




スーパーマン。。。。





こんど、赤いマントつけて

仕事しようかな。。。




ありがたいコメントいただきました。
何かあったら、本当にとんでいきますよー!!

お客さんのコメントが、自分の
やる気の原動力です。

期待を裏切らない仕事をしてまいります???i?O?[?j



さてさて、
冒頭の話に戻ります。

もしも子供に
ねぇねぇ、
「天国」と「宇宙」遠いのは
どっちなの??

と聞かれたら、
どう答えますか?


子供にしっかり伝える???なら

「あのね、天国のほうが遠いんだよ。
宇宙は行って、帰ってきた人がいるけど
天国は行って、帰ってきた人はいないんだよ。」


て答えると、納得いくかも?????????i?V?????j


わが子に「あんまりむずかしいこと
聞いてきませんように」といつも心で
願っている米山でした。




柏崎市の電器や
よねやま電器
posted by てんちょ at 01:34| Comment(2) | TrackBack(0) | なぜ?教えてくださ〜い

2007年04月29日

なぜ?教えてくださ〜い!

昨晩は食べ過ぎで
おなかが痛くて
夜中の2時まで
布団の中で
のたうちまわっていた
米山です。


先日、エコキュートをお買い上げの
お客様にアンケートのご記入を
お願いしました。

アンケートの内容は、

1.なぜこの商品(エコキュート)を
買おうと思ったのか?

2.もしも当店をお友達に
紹介するとしたら、よねやま電器を
どんなでんきやだよ、と紹介しますか?

この2つです。

それでは、アンケート結果です。

まず1つめ
AP[g01.jpg

オール電化により「安全」を
確保したかったそうです。

そして、2番目の問いに対しては、

アンケート2.jpg


いつも心がけている、
「ていねい」「親切」「誠意」を、
お願いしたわけじゃないのに
ズバリ書いていただきました!
本当に感謝!感謝です!


このアンケート用紙は事務所の
みんなが見えるとこに貼って
いつも励みにしていきたいと思います!
そしてこれからもお客様の
お役に立てるよう
がんばってまいります?O?b?h?i???????????j


アンケートの
ご協力ありがとうございました!


昨日食べ過ぎたので
今日は、朝飯も昼飯も
食べれませんでした・・・
トホホ


柏崎市の電気屋
よねやま電器

posted by てんちょ at 17:55| Comment(0) | TrackBack(0) | なぜ?教えてくださ〜い